随着生活节奏的加快与微信的普及

“小程序”被越来越多的人接受

原因无他，相较于APP来说，

省去下载步骤且不占内存

何乐而不为呢

2019年春节期间，尚品宅配借微信小程序

推出“0元全屋设计”优惠活动

成功吸引8万余人关注

除尚品宅配以外：宜家家居、曲美家居

左右沙发、美克美家等都已在小程序

建立了自己的“阵地”

通过小程序的“场景化”优势打通线上线下

成为家居企业获客的新战场

然而，卫浴行业对小程序的重视

明显尚未达到应有的高度

消费者决定购买一个品牌的产品

除了基本的质量、口碑等因素外

服务也是至关重要的一环

正如火遍大江南北的“海底捞”

其制胜关键无疑是服务为王

今天，我们就来听听

广大卫浴消费者的心声

1. 拒绝繁琐杂难，触手可得为佳

正如电灯战胜油灯，高铁超越火车，人们的选择总是无限倾向于便捷。

手机上能找到的东西，人们就不会选择打开电脑搜索，对于卫浴产品也是如此！

王XX：“我每天上班很忙，下了班就只想在家躺着，有的卫浴品牌连网店都没有，那我只好选择那些有网店的了。”

林XX：“我喜欢在卫浴品牌的官网上购买产品，因为我觉得这样买到正品的几率更大，但是怎么有些卫浴品牌的官网那么难找啊！”

李XX：“我是一个简单的人，手机上的APP能删了绝不留着，自从有了小程序以后，我把能删的软件都删了，小程序又快又不占内存，真希望卫浴品牌也能多来几个小程序~”

为什么选择小程序？我们可以通过下图的对比可以直观得出！

2. 告别简单的图片铺排，测评视频才更具参考价值

很多人在购买一款手机之前都会搜索该手机的开机测评视频，因此以手机测评为主的大号应运而生，且热度普遍很高。那么，购买卫浴产品之前就不需要视频参考了吗？然而，消费者在搜索卫浴品牌的小程序时，要么是根本没有，要么就是几篇文章，放几张美图，真正值得参考的价值并不多。

试想一下，如果一个卫浴品牌的小程序上的商品，点进去不仅有简介，还附有测评视频，这应该比多少条好评都有用吧~

3. 没有最方便，只有更方便

举个例子：当一个姑娘要选购一只口红，在没有网购之前她只能花费十几分钟以至于更长时间到达附近的专卖店，反复试用，选择，结账，回家，一系列流程至少需要以小时计数的时间。

之后有了网购，她只需要动动手指，就可以在十几分钟内轻松下单。但是，无法试色成为了痛点，而口红试色小程序，则刚好填补了这个空缺。

那么请问，在专卖店、没有试色功能的APP和兼具了试色功能小程序之间，她会选择在哪里购买呢？答案显而易见！

如果有一天，当消费者打开小程序，进入卫浴品牌，呈现出的不再是一个个单独的卫浴商品，而是像“游戏”一般的设计和定制：从选择浴室大小，形状，风格，量定框架后，针对性选择搭配不同功能、造型和价格的卫浴产品，进行更换和搭配尝试，从头至尾随心操作，直至确定自己满意的全卫装备，这种全卫定制，怎么能忍得住不点下“全部购买”呢？