这是一个真实的故事。
近日,一位经销商给观察君爆料,讲述某城市一卫浴经销商入伙从红火到关门的。
大概在四年前,这位经销商在当地一家新开的卫浴卖场投资数十万开了家店。在做卫浴之前,这位经销商称是做电线电缆的,对于卫浴这种在他看来是小买卖。
好,故事开始了。这位经销商在卖场拿到的位置不错,面积大概在200平左右,选择了一个在行业内没怎么听说过的品牌。卫浴行业的人,应该有印象,在几年前,有几个品牌在百度上投放了大量的关键词广告进行招商。而这些品牌大多是行业没怎么听说过的品牌,典型特征是:没有自己的工厂、注册地在佛山、店面装修精美、产品风格杂烩、产品价格不便宜。
这位经销商显然是看中了在百度上大规模的推广,觉得是卫浴大品牌。因为有了这个认知,经销商底气很足,跟人就说自己是大品牌,给客户说除了他家都是杂牌。那个时候,同一卖场的其他品牌虽然私下有些意见,但也没有爆发,相处的相安无事。
虽然经营的品牌不怎么样,但因为店面装修的还算精细、产品陈列得高大上,加上之前做过生意,懂得如何与顾客相处,招的店面销售也跟老板打鸡血一样,不仅自己会做,空闲的时候就在同一卖场各家店面闲聊,哪家什么价格、什么材质、什么套餐都搞得一清二楚,并针对性进行竞争,一时间,店面生意风生水起,甚至逢人就讲:没想到这个卫浴这么好卖、没想到这个市场这么火。这家经销商也成为其品牌的明星经销商,一时间风光无限。
时间很快过去了快一年,这家店面出现各种问题,比如工厂生产周期长、到货不及时,产品售后问题多(后来才知道拿一些低端货来充当)、因为夸大宣传,跟客户的矛盾也越来越多等,店里整天搞得乌烟瘴气。但是,因为老板处事圆滑,很多时候倒能平息下来,极端的情况就是退钱息事宁人。
不过,经这么一闹,店面的生意就冷情很多,做到一年半的时间,这个经销商的店里基本上已经没有多少门头上品牌的产品了。而该经销商则到处拿各种低端货来卖,甚至同一卖场店面的产品也拿到店里卖了赚差价。虽然有些生意,但也只是勉力维持。两年的时间后,因为生意落差很大,该经销商辞掉了店里三个导购,留下老板自己看店面。
为了应对生意持续下滑,维持店面销售,该经销商开始对店面原有的装修格局打乱,增加品种,包括烘干机、晾衣架、各种档次的水槽、增加销售机会。到了两年半的时候,该经销商又做出了一个决定,找到本地一家专门做各种山寨品牌的分销商,店里放了一些将门头换做“蒙娜丽莎卫浴”,还对人讲蒙娜丽莎大品牌,跟卖场那家卖蒙娜丽莎瓷砖的是一个厂家。卖场其他卫浴店面看到这情况,除了鄙夷,还很放心,觉得这家做不长了。因为做卫浴的都晓得,市场上那些马可波罗卫浴、蒙娜丽莎卫浴等都是一些小厂山寨乱贴的品牌,真正的马可波罗瓷砖和蒙娜丽莎瓷砖是不做卫浴的。
换了品牌后,又过了半年,这家经销商对同一卖场的商家说,撑不下去了,寻求转让。该经销商说,因为做的产品太杂、货物来源地太多、各种售后问题太多,烦不胜烦,也没有多少老客户愿意介绍。而现在顾客越来越看重品牌、看重产品、也看重交货周期,没有坚强工厂实力的杂牌、山寨品牌很难撑下去。
该经销商将店面报价50万,在各个地方广泛发布店面转让信息。来看的不少,但因为各种原因都没能谈成。过年开春后,该经销商终于绷不住了,决定转不出去也不跟商场续租了,自己撤店走人,目前开始大规模处理店内产品,比如花洒500一套、马桶500一套、浴室柜1500一套,只要有顾客愿意出钱,多少都进行处理。
据爆料给观察君的经销商讲,目前的行情下,现在卖场的商家也不愿意去接手,或者等着推回商场后准备去商场租。不过,这个经销商说,同行倒下,其实大家都觉得不是滋味,毕竟,激烈的竞争中谁也不知道下一个又是谁绷不住。
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